Message important à notre clientèle !

À la suite de l’incendie survenu dans la nuit du 15 janvier 2018
LE NORDIQUE SPA STONEHAM SERA RECONSTRUIT

Québec, le 17 janvier 2018 – Moins de 48 heures après le malheureux incendie déclaré dans la nuit du 15 janvier et qui aura mené à la perte totale de son bâtiment principal, la direction du Nordique spa Stoneham annonce déjà que celui-ci sera reconstruit dans les meilleurs délais. Pour le moment, la priorité de M. Hugues Lavoie, propriétaire de Nordique spa Stoneham et Mont Ste-Anne, demeure de rassurer ses employés et les aider à trouver des solutions d’ici la reconstruction, ainsi que ses clients et partenaires d’affaires.

Rappelons que le feu a pris vie dans la cheminée du foyer du chalet principal pour ensuite se propager. La première préoccupation fut de sécuriser les lieux et de limiter les dommages, un objectif qui fut atteint dès le 16 janvier en fin de journée.

Bien qu’Il soit trop tôt pour annoncer une date de réouverture pour le Nordique spa Stoneham, la direction envisage d'accueillir de nouveaux ses fidèles clients à l'automne 2018. D’ici là, la direction souhaite informer la clientèle des différentes options :

  • Tous les clients qui avaient des rendez-vous dans les trois prochaines semaines en massothérapie ont été contactés pour annuler leur réservation. Tous les autres seront contactés d’ici peu.
  • Toutes les réservations pour le chalet Nordique seront honorés, puisque ce dernier est situé sur un autre terrain et n’a pas été touché par le sinistre.
  • Tous les membres réguliers et les détenteurs d’une carte détente auront la possibilité d’utiliser les installations du Nordique spa Mont Ste-Anne pendant la fermeture aux mêmes conditions et verront leur abonnement prolongé pour la durée de la fermeture.
  • Tous les détenteurs de chèques-cadeaux du Nordique spa Stoneham pourront soit:
    • Les utiliser à la station soeur, le Nordique spa Mont Ste-Anne, d’ici à la réouverture;
    • Attendre à la réouverture pour les utiliser au Nordique spa Stoneham et bénéficier d’un bonus de 20% de leur valeur en les utilisant dans les trois premiers mois de la réouverture;
    • Demander un remboursement et envoyer les pièces justificatives par la poste au 747 Jacques-Cartier Nord, Stoneham, QC, G3C 1X7.
  • Tous les détenteurs de certificats de la Forfaiterie peuvent demander un échange directement à la Forfaiterie, les utiliser au Nordique spa Mont Ste-Anne pendant la fermeture ou encore attendre la réouverture et voir la date d’expiration prolongée pour la durée de la fermeture.
  • Tous les détenteurs de certificats spéciaux (commandites, échange, dons, etc.) contenant une date d’expiration verront la date d’expiration être prolongée pour la durée de la fermeture.
  • Tous les détenteurs de certificats Air Miles pourront les utiliser chez les autres membres du regroupement des Spas Relais Santé, ou encore attendre la réouverture.

Pour toute question ou précision, les gens sont invités à contacter le 418-848-7727. Les employés du Nordique spa Mont Ste-Anne seront également en mesure de répondre à la grande partie des questions de la clientèle.

La direction du Nordique spa Stoneham tient à remercier ses employés, clients, fournisseurs, partenaires, sa compagnie d’assurances ainsi que les intervenants (policiers, pompiers) pour leur précieuse aide dans cette épreuve. Elle tient également à souligner la bel appui constaté depuis l’évènement avec ses collègues du domaine, les autres propriétaires de spa d’un peu partout au Québec, par souci de solidarité. Le Nordique spa Stoneham a déjà hâte de recevoir ses prochains clients!

Le Nordique spa Stoneham

Considéré comme l’un des plus beaux spas au Québec depuis sa construction en 2005 et situé en bordure de la majestueuse rivière Jacques-Cartier, au coeur du splendide paysage montagneux de la vallée, Le Nordique spa Stoneham propose une expérience grandeur nature inégalée dans la région de Québec. Bains sauna finlandais, bains vapeur turcs, bains tourbillons extérieurs, bain nordique, rivière Jacques-Cartier et massothérapie sont à votre disposition dans un environnement naturel à l’état pur.

L'expérience ultime de relaxation en nature

Nos installations

  • Deux saunas finlandais
  • Deux bains vapeur turcs de type hammam
  • Rivières Jacques-Cartier
  • Un bain Nordique
  • Une douche multi-jets
  • Quatre salles de repos intérieurs
  • Plusieurs espaces de repos extérieurs (avec chaises longues et hamacs)
  • Des bains tourbillons extérieurs
  • Espaces de massages extérieurs, intérieurs et en duo
  • Plancher extérieurs chauffants
  • Salle à manger intérieure
  • Chalet Nordique (pour hébergement)

Nos services

  • Bains nordiques
  • Massothérapie
  • Bistro santé
  • Sauna Aufguss
  • Hébergement (Chalet Nordique pouvant accueillir 12 personnes)
  • Achats en ligne (massothérapie & certificats cadeaux)

Nos accréditations

  • Membre certifié de l'Alliance spas Relais Santé depuis 2006
  • Lauréat régional des Grands prix du tourisme 2009 - Catégorie attraction touristique 100 000 visiteurs ou moins

Le Nordique spa Stoneham

747 Jacques-Cartier Nord,
Stoneham-et-Tewkesbury
Québec, Canada
G3C 1X7
418.848.7727
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